PAGES D'AIDE

Le nouveau Keljob

Pourquoi Keljob.com a changé ?

Le nouveau Keljob a pour objectif de vous faciliter la recherche de manière à trouver l'emploi qui vous correspond.

Plus qu'un simple moteur de recherche, Keljob devient un véritable accompagnateur de carrière : un moteur puissant avec recherche par facettes pour trouver précisément ce que vous recherchez, du contenu éditorial pour vous donner toutes les clés pour bien chercher et bien postuler, des services gratuits nombreux et variés pour vous aider tout au long de votre recherche et faciliter votre veille sur le marché.

Keljob.com, bien chercher pour bien trouver.

Quels sont les nouvelles fonctionnalités ?

Le nouveau Keljob vous simplifie votre recherche d'emploi :

• Keljob.com vous accompagne en vous donnant accès à un éditorial riche et exclusif ainsi qu'à des conseils précieux qui vous aideront pour votre recherche d'emploi.
• Vous pouvez vous enregistrer rapidement grâce à un process d'inscription simplifié.
• Vous accédez sur une seule page à tous les services auxquels vous avez souscrits.
• Grâce aux flux RSS, vous pouvez désormais enregistrer votre recherche et voir les nouvelles offres correspondant à votre recherche directement via votre aggrégateur de flux RSS. (exemple Netvibes, myYahoo…)

Comment marche le nouveau MyKeljob (votre espace candidat personnalisé)?

Le service MyKeljob propose aux candidats inscrits sur Keljob.com d'accéder à une page qui synthétise l'ensemble de leurs informations et des services de Keljob.com.

Ce tableau de bord est l'outil indispensable de tous les candidats : que vous soyez en recherche active d'emploi, en veille ou tout simplement à la recherche de conseils vous retrouverez tout ce dont vous avez besoin dans votre espace MyKeljob.

• 1 - Mon compte : vous pouvez gérer facilement toutes vos données personnelles, changer votre mot de passe ou votre adresse e-mail.
• 2 - Mes alertes e-mails : la dernière alerte e-mail s'affiche et vous présente les dernières offres correspondants à votre recherche. Si vous avez plusieurs alertes e-mail enregistrées, vous pouvez naviguez entre vos alertes grâce aux flèches. Pour modifier, supprimer ou créer une alerte, il suffit de cliquer sur le bouton "gérer mes alertes".
• 3 - Mon Cv : Vous pouvez activer ou désactiver votre CV. Keljob.com met également à votre disposition l'original de votre CV afin de le télécharger à tout moment.
• 4 - Mes outils : accédez en un clic à tous les conseils dont vous avez besoin.
• 5 - Newsletter : consultez la dernière newsletter et inscrivez vous si ce n'est déjà fait !
• 6 - L'actualité et les conseils : chaque semaine, Keljob.com met en avant un dossier spécial sur le recrutement. Vous y trouverez des informations exclusives et pratiques.

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Généralités

Quels sont les services proposés par Keljob.com ?

Keljob.com est le spécialiste de la mise en relation entre les candidats et les entreprises qui recrutent. Pour cela vous disposez de 4 services principaux :

• 1 - Consulter les offres d'emplois répertoriées par Keljob.com. Ces offres sont mises à jour en permanence.
• 2 - L'alerte email qui vous permet de recevoir quotidiennement par e-mail les offres qui correspondent le plus précisément à votre profil.
• 3 - Le dépôt de CV, service complémentaire, vous permet de mettre votre CV à disposition des recruteurs. Plus de 2 000 recruteurs consultent régulièrement la CVthèque.
• 4 - La newsletter, est une lettre d'information électronique gratuite hebdomadaire. Elle aborde des sujets liés au monde de l'emploi et traite de l'actualité.

Est-ce gratuit ?

Les services consultation d'offres, alertes e-mails et dépôt de CV sont totalement gratuits.

L'accès recruteur est payant.

D'où proviennent les offres ?

• Les offres d'emplois proviennent de 4 sources :
• 1 - Les entreprises.
• 2 - Les cabinets de recrutement.
• 3 - Les agences d'intérim.
• 4 - Des sites emplois.

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Utilisation du moteur

Comment fonctionne Keljob.com ?

Simple, efficace et rapide : effectuez votre recherche à partir du moteur, affinez grâce aux critères présents sur votre gauche (facettes) et cliquez sur l'offre. Vous serez directement redirigé vers l'offre sur le site où elle est publiée. Ensuite, vous pouvez envoyer votre candidature directement à l'entreprise.

Keljob.com vous propose également d'autres services complémentaires pour votre recherche d'emploi :

• - une ligne éditoriale complète pour suivre l'actualité de l'emploi et bénéficier des meilleurs conseils pour votre recherche d'emploi (CV, Lettre de motivation …),
• - le dépôt de CV pour rendre visible votre candidature auprès des recruteurs,
• - l'alerte e-mail pour recevoir quotidiennement les offres d'emploi.

A quelle fréquence sont actualisées les offres ?

Tous les jours ouvrables (Lundi au vendredi). Keljob.com collecte les nouvelles offres, prend en compte les offres modifiées et supprime les offres qui ne sont plus accessibles.

Comment savoir si une offre d'emploi est toujours disponible ?

Keljob.com ne stocke pas les annonces, une fois que celles-ci ne sont plus en ligne, si vous ne retrouvez plus l'offre, cela signifie qu'elle a été supprimée par le recruteur. Le poste est très certainement pourvu.

J'ai répondu à une annonce mais je ne la retrouve plus en ligne, pouvez-vous me la renvoyer ?

Malheureusement nous ne stockons pas les annonces une fois qu'elles ne sont plus en ligne. Si vous ne la retrouvez plus c'est qu'elle a été supprimée par le recruteur. Le poste est très certainement pourvu. Nous vous conseillons de vous rendre directement sur le site Internet de l'entreprise qui a publié cette annonce pour plus de renseignements.

Quelle confidentialité pour mes recherches ?

Nous ne divulguons aucune information personnelle relative à l'utilisation de nos services. Vos recherches, alertes e-mails et clics vers les sites de recruteurs ne sont pas accessibles hormis aux équipes de Keljob.com.

Les informations susceptibles d'être collectées sur le présent site sont exclusivement destinées au traitement de votre demande par Keljob.com. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés). Plus d'informations sur www.cnil.fr

Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant par mail espace-candidat@keljob.com ou à l'adresse suivante : Keljob.com, 1-3 rue la Fayette 75009 PARIS. Tel : 0 825 567 565.

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Mon compte

Qu'est-ce que l'espace candidat ?

L'espace candidat regroupe l'accès à tous les services Keljob.com :

• Consulter les offres d'emplois disponibles.
• Déposer votre CV qui pourra être vu par tous les recruteurs ayant accès à la Cvthèque.
• Personnaliser vos critères de sélection d'offres, et créer des alertes e-mails vous permettant de recevoir à votre adresse e-mail l'ensemble des nouvelles offres correspondant à vos choix.

Comment créer mon espace MyKeljob ?

Il suffit d'aller sur "Je m'inscris" (en haut, à droite de l'écran). Ensuite vous pouvez dééposer votre CV et/ou créer une ou plusieurs alerte(s) e-mail(s), et/ou s'abonner à la newsletter ou tout simplement créer son compte MyKeljob.

Pourquoi m'inscrire dans l'espace candidat ?

Une fois inscrit comme candidat, vous retrouverez sur une seule page tous les services auxquels vous êtes inscrits.

• Gérer vos alertes e-mails,
• Mettre à jour votre CV,
• Bénéficier gratuitement d'un bilan de personnalité (valeur 16€).

Vous pourrez à tout moment vous inscrire ou vous désinscrire de l'un des services.

Je n'arrive pas à me connecter à MyKeljob, pourquoi ?

Vérifier vos identifiants :

• Mauvais login : le message « Utilisateur introuvable » s'inscrit en rouge.
• Mauvais mot de passe : le message « Mot de passe incorrect » s'inscrit en rouge.
• Soit vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez le faire aisément en quelques clics

J'ai perdu mes identifiants ou mon mot de passe, que faire ?

Dans le cadre espace MyKeljob, cliquez sur « mot de passe oublié » , puis renseignez l'adresse e-mail avec laquelle votre compte a été créé. Votre mot de passe vous sera envoyé aussitôt à cette adresse.

Comment modifier mes données ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, cliquez sur le lien "Mettre à jour mon profil", vous pourrez alors modifier toutes les informations vous concernant.

Comment m'abonner ou me désabonner de la newsletter ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, vous pourrez choisir de recevoir, ou non, la newsletter Keljob.com.

Comment supprimer mon compte candidat ?

• Connectez-vous dans votre espace MyKeljob,
• Cliquez dans le bloc "mon compte" puis "supprimez mon compte",
• Confirmez la suppression de votre compte.

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L'alerte email

Pourquoi m'inscrire à l'alerte email ?

Pour recevoir gratuitement dès le matin de la parution, dans votre boîte e-mail, les nouvelles offres d'emploi. Celles-ci étant sélectionnées suivant vos critères que vous avez précisés.

C'est le service idéal pour ne pas laisser passer l'emploi de vos rêves. Attention, le ciblage est important, trop précis vous risquez de ne pas recevoir assez d'offres, trop large, vous risquez d'avoir des offres qui ne vous correspondent pas.

Pour optimiser votre alerte e-mail, il est conseillé de créer une alerte e-mail par poste recherché.

Si vous souhaitez recevoir des offres de postes différents, créez plusieurs alertes e-mails.

Comment cela fonctionne ?

L'alerte e-mail vous permet de recevoir directement dans votre boite e-mail les offres correspondant à votre profil. Cet e-mail liste l'ensemble des nouvelles offres répondant aux critères choisis. Vous pouvez cliquer sur une offre, cela vous dirigera directement sur le site du recruteur qui contient tous les détails de l'offre. De plus, vous retrouvez en bas de tableau, les offres que vous avez déjà reçues et qui sont toujours en ligne.

Quand l'alerte e-mail m'est-elle envoyée ?

Quotidiennement, chaque matin de la semaine ouvrée. Une alerte est valable une journée, au-delà, vous risquez de trouver des offres désactivées par les recruteurs si le poste a été retiré par ce dernier.

Puis-je disposer de plusieurs alertes email ?

Vous pouvez disposer de 50 alertes e-mails ! Vous pouvez ainsi recevoir sur la même adresse e-mail des offres correspondant à des critèères différents (type de poste, type de contrat, région souhaitée...)

Peut-on modifier l'alerte email ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, cliquez sur "gérer mes alertes" puis sur l'alerte à modifier. Il ne vous reste plus qu'à choisir les bons critères et valider.

Je suis inscrit(e) à l'alerte e-mail mais je ne reçois pas d'offres.

• Vérifiez vos critères !
• Soit votre alerte est trop restreinte ou au contraire vous avez inscrits trop de mots clés.
• Soit la combinaison de critères est telle (incompatibilité entre les critères) qu'aucune offre ne peut correspondre.
• Soit il y a une faute d'orthographe dans le libellé ou dans l'adresse email.
• L'alerte email peut aussi être considérée comme du spam par certaines boites e-mail. Vérifiez votre paramétrage.
• A défaut, contactez nous.

Je reçois des offres qui ne correspondent pas à mes critères, comment l'améliorer ?

Si vous constatez que votre alerte e-mail manque de pertinence ou que vous recevez très peu d'offres, voici quelques conseils :

• - Créez autant d'alertes e-mails que de postes recherchés.
• - Distinguez vos alertes suivant le secteur d'activité (automobile, bancaire, ...), la région ou encore le métier recherché (responsable marketing, chargé de communication, ...).
• - Vérifier l'orthographe des mots clés tapés.

Puis-je paramétrer la fréquence d'envoi ?

Non, lorsqu'une offre correspondant à vos critères est publiée par un recruteur, nous vous l'envoyons dès le matin (lundi à vendredi).

Je veux me désinscrire de l'alerte e-mail, comment faire ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, cliquez sur l'onglet "gérer mes alertes". Il vous suffit alors de cliquer sur "supprimer".

La même opération est possible à partir de l'alerte e-mail, en cliquant sur le lien "gérer mon alerte".

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Le dépôt de CV

Pourquoi déposer mon CV sur Keljob.com ?

Votre CV sera ainsi vu par l'ensemble des recruteurs qui utilisent la CVThèque de Keljob.com. Une occasion inestimable d'être vu. C'est complémentaire aux autres services : certains recruteurs ne diffusent pas d'annonce et préfèrent contacter directement les candidats qui les intéressent

Comment déposer mon CV sur Keljob.com ?

Si vous n'êtes pas encore inscrit :

• Sur la page d'accueil cliquez sur "Je dépose mon CV"

Si vous êtes inscrit :

• - En vous connectant sur votre espace MyKeljob cliquez dans le bloc "mon CV" puis "Joindre mon CV"
• - Chargez votre CV au format Word, PDF ou RTF (<300Ko) puis remplissez les informations vous concernant (intitulé du poste souhaité, zone géographique souhaitée...)

Combien de temps pour déposer mon CV sur Keljob.com ?

En moins de 5 minutes et 3 clics votre CV est enregistré et accessible aux recruteurs.

Une fois déposé, combien de temps reste t-il en ligne ?

2 ans, mais nous vous conseillons de l'actualiser régulièrement, les recruteurs y seront sensibles. Après 3 mois, vous recevrez un e-mail vous proposant de l'actualiser.

Comment modifier mon CV ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, dans le bloc "mon CV" puis cliquez sur "Modifier les informations de mon CV", vous avez ainsi la possibilité de modifier les données et si besoin de remplacer le CV Word en téléchargeant un nouveau CV.

Comment suspendre mon CV ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, dans le bloc "Mon CV" cliquez sur le bouton "désactiver". Votre CV sera suspendu de la Cvthèque Keljob.com.

Comment réactiver mon CV suspendu ?

Connectez-vous dans votre espace MyKeljob, dans le bloc "Mon CV" cliquez sur le bouton "activer". Celui-ci sera de nouveau accessible dans la Cvthèque Keljob.com.

Confidentialité ?

Les informations que vous fournissez à Keljob.com sont exploitées uniquement par les clients de Keljob.com (entreprises, cabinets de recrutement et sociétés d'intérim). L'équipe Keljob.com s'engage contractuellement à ne pas divulguer d'informations personnelles vous concernant à des tiers.

Les informations susceptibles d'être collectées sur le présent site sont exclusivement destinées au traitement de votre demande par Keljob.com. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés). Plus d'informations sur www.cnil.fr

Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant par e-mail à l'adresse suivante espace-candidat@keljob.com ou par courrier à : Keljob.com, 1-3 rue la Fayette 75009 PARIS. Tel : +33 (0) 1 76 63 03 00

Sachez tout de même que votre employeur, par exemple, s'il est client de Keljob.com peut avoir accès à votre CV dans la CVThèque

Nous vous conseillons de rendre anonyme les zones de votre CV que vous voulez garder confidentielles.

Quel format pour mon CV ?

Votre CV doit obligatoirement être un fichier Word, PDF ou RTF, d'une taille inférieure ou égale à 300ko. Evitez donc d'y mettre des photos trop volumineuses.

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Questions techniques

Je n'arrive pas à consulter le détail d'une offre en page de résultats, pourquoi ?

Plusieurs causes sont possibles :

• L'offre n'existe plus car elle a été pourvue et retirée par le recruteur.
• Le site du recruteur, contenant les détails de l'offre, ne fonctionne pas.
• Vous utilisez un logiciel qui peut empêcher l'accès à l'offre. Cela peut être un logiciel bloquant de fenêtre "pop-ups", la barre google, la barre yahoo ou encore votre pare-feu (firewall). Désactivez la fonction de blocage des "pop-ups". Rassurez-vous, Keljob.com n'accepte pas les "pop-ups" publicitaires sur son site.

Sur le site de l'entreprise, je ne peux pas consulter le détail des offres. A qui dois-je m'adresser ?

Vous pouvez nous contacter, et nous vérifierons pourquoi le détail n'est plus accessible.

Quelle configuration dois-je avoir pour une navigation optimale ?

Keljob.com est accessible quelle que soit votre configuration, mais vous devez être à jour de toutes les mises à jour disponibles pour vous assurer une navigation tout confort. De plus un player flash est fortement conseillé.

Quel format pour mon CV ?

Votre CV doit obligatoirement être un fichier Word, PDF ou RTF, d'une taille inférieure ou égale à 300ko. Evitez donc d'y mettre des photos trop volumineuses.

Les e-mails de l'alerte e-mail sont considérés comme des spams ?

Les e-mails Keljob.com ne sont pas des spams, ils répondent à un service que vous choisissez. Si votre boite à lettre e-mail considère ces e-mails comme des spams vous pouvez la paramétrer pour l'éviter. Prenez contact avec l'organisme qui gère votre e-mail.

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Conseils

Comment bien postuler en ligne ?

• Ciblez vos prospections !
• Déterminez bien vos compétences et goûts pour rendre votre recherche pertinente.
• Soyez vigilant. Un poste peut être pourvu très rapidement. Utiliser l'alerte e-mail pour être au courant quotidiennement des nouvelles offres.
• Pour cela faites un bilan personnel. Vous pouvez également utiliser le service premium.
• Sélectionnez les bonnes offres, suivant le lieu, le poste et l'entreprise. Renseignez-vous sur celle-ci en presse spécialisée ou sur Internet.
• Donnez de la visibilité à votre CV !
• Le dépôt de CV, un atout dans votre recherche d'emploi.
• Actualisez votre CV régulièrement, notamment à la suite d'une nouvelle expérience.
• Soignez le contact !
• La lettre de motivation est indispensable. Choisissez bien les termes et pensez à vous adresser au bon recruteur et pour le bon poste.
• Consultez nos conseils...
• Soyez motivé et renseigné sur le poste que vous visez.
• Le mail d'accompagnement, qui contient en pièces jointes votre CV et votre lettre de motivation, doit présenter rapidement les raisons du mail, et indiquer le poste auquel vous postulez.
• Utilisez une adresse personnelle plutôt qu'une adresse de professionnelle.

Quelles sont les clés pour construire mon CV ?

Cliquez ici, et accédez à l'aide Keljob.com pour réussir votre CV.

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